Errore HTTP 500 Internal server error (Errore interno del server)

Introduzione

Nel server Web utilizzato per la gestione del sito Web si è verificata una condizione imprevista che ha impedito di soddisfare la richiesta del client, ad esempio il Web browser o il nostro robot CheckUpDown, di accedere all'URL specificato.

Si tratta di un errore generico generato dal server Web. Si è verificato un problema, ma il server non è in grado di fornire informazioni più specifiche riguardo alla condizione di errore nella risposta inviata al client. Oltre a inviare l'errore 500 al client, il server Web dovrebbe generare un registro errori interno contenente ulteriori dettagli sul problema. È compito degli operatori del sito gestito dal server Web individuare e analizzare questi registri.

Ciclo di operazioni HTTP per gli errori 500

Qualsiasi client, ad esempio il Web browser o il nostro robot CheckUpDown, effettua il ciclo di operazioni seguente quando comunica con il server Web:

• Ottiene un indirizzo IP in base al nome IP del sito, ovvero l'URL del sito senza il prefisso "http://". Questa ricerca, o conversione del nome IP in un indirizzo IP, viene eseguita dai server DNS (Domain Name Server).
• Apre una connessione socket IP a tale indirizzo IP.
• Scrive un flusso di dati HTTP tramite il socket.
• Riceve un flusso di dati HTTP dal server Web in risposta. Questo flusso di dati contiene codici di stato i cui valori sono determinati dal protocollo HTTP. Analizza il flusso di dati per rilevare i codici di stato e altre informazioni utili.

Questo errore si verifica durante il passaggio finale sopra indicato, quando il client riceve un codice di stato HTTP che identifica come "500".

Correzione degli errori 500 - Informazioni generali

Per risolvere questo errore, è possibile installare gli aggiornamenti rilasciati per il software del server Web. Il problema non ha origine nel lato client. È compito degli operatori del sito gestito dal server Web individuare e analizzare i registri che dovrebbero contenere ulteriori informazioni sull'errore.

Correzione degli errori 500 - CheckUpDown

In caso di errori 500 con l'account CheckUpDown, contattare la nostra società, preferibilmente tramite e-mail. Ci metteremo in contatto con il provider di servizi Internet e il fornitore del software del server Web affinché possano risalire all'esatta causa dell'errore. La correzione dell'errore potrebbe comportare una modifica della logica del programma per il software del server Web e richiedere pertanto del tempo.