Erro HTTP 502 Bad gateway (Gateway ruim)

Introdução

Um servidor de rede (não necessariamente um servidor Web) está agindo como um gateway ou proxy para cumprir o pedido de um cliente (ex: seu navegador de rede ou nosso robô CheckUpDown) para acesso à URL solicitada. Este servidor recebeu uma resposta inválida do servidor a upstream que acessou para cumprir o pedido.

Isto normalmente não significa que o servidor a upstream não está funcionando (sem resposta ao gateway/proxy), mas que o servidor a upstream e o gateway/proxy não concorda com o protocolo para troca de dados. Como os protocolos de Internet são bem explícitos, normalmente significa que uma ou ambas as máquinas foram programadas incorreta ou incompletamente.

Erros 502 no Ciclo HTTP

Qualquer cliente (ex: seu navegador de rede ou nosso robô CheckUpDown) passa através do seguinte ciclo quando ele se comunica com o servidor de rede:

• Obter um endereço IP a partir do nome IP do site (a URL do site sem o 'http://' direcionador). Esta pesquisa (conversão do nome IP para endereço IP) é prestada pelos servidores do nome do domínio (DNSs).
• Abrir uma conexão de soquete IP para aquele endereço IP.
• Escrever um fluxo de dados HTTP através daquele soquete.
• Receber um fluxo de dados HTTP de volta do servidor da rede em resposta. Este fluxo de dados contém códigos de situação cujos valores são determinados pelo protocolo HTTP. Examine este fluxo de dados cuidadosamente quanto a códigos de situação e outras informações úteis.

Este erro ocorre na etapa final acima quando o cliente recebe um código de situação HTTP que ele reconhece como '502'.

Reparando erros 502 - geral

Este problema é devido à comunicação insuficiente de IP entre computadores de back-end, possivelmente incluindo o servidor Web no site que está tentando visitar. Antes de analisar este problema, é necessário limpar o cache do navegador, completamente.

Se estiver navegando na Web e observar este problema em todos os websites que tenta visitar, então 1) o seu provedor de serviço de Internet tem uma falha/sobrecarga em um equipamento principal ou 2) tem algo de errado com a sua conexão interna à Internet, por exemplo, o firewall não está funcionando corretamente. Se for o primeiro caso, somente o seu provedor pode ajudar. Se for o segundo, você precisa corrigir o que quer que esteja prevenindo que você acesse a Internet.

Se tiver este problema somente em alguns websites que está tentando visitar, provavelmente existe um problema nos sites, por exemplo, uma das peças dos equipamentos estão falhando/sobrecarregadas. Entre em contato com os profissionais destes sites.

Reparando Erros 502 - CheckUpDown

O uso de proxies e caching está aumentando na Web. O nosso robô CheckUpDown vai sempre tentar investigar a fundo o computador que realmente hospeda o seu website, mas não temos controle completo sobre onde o nosso pedido de HTTP realmente termina. Se somente um link na cadeia de computadores lidando com o nosso pedido de HTTP estiver quebrado, então um erro como o 502 pode facilmente ocorrer.

Por favor, entre em contato conosco (preferencialmente por e-mail) quando quer que você encontrar erros 502 – não há nada que você possa fazer para separá-los. Nós, então, temos que ligar com seu ISP e o fornecedor de seu software de servidor Web para analisar o fluxo de tráfego de dados de IP entre os vários computadores sob o controle deles.